中央廣播電視總臺新聞頻道
《每周質(zhì)量報告》欄目
曝光部分網(wǎng)絡(luò)平臺熱銷的
安全座墊產(chǎn)品
在碰撞測試中瞬間解體
少數(shù)網(wǎng)售兒童安全座椅類產(chǎn)品的
操作演示信息
存在常識性錯誤
8月18日
中國消費(fèi)者協(xié)會
中國市場監(jiān)督管理學(xué)會
發(fā)布提示
警惕網(wǎng)售兒童安全座墊風(fēng)險
01
安全是關(guān)鍵
在選購兒童安全座椅類產(chǎn)品時，要仔細(xì)查看功能與安全性，選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；
在使用相關(guān)產(chǎn)品前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品使用手冊，熟悉產(chǎn)品功能和注意事項；
在使用過程中，應(yīng)做好兒童使用和引導(dǎo)工作，避免發(fā)生意外傷害。
02
警惕商家虛假宣傳
當(dāng)前，許多網(wǎng)絡(luò)店鋪會為兒童安全座椅類產(chǎn)品添加所謂的“網(wǎng)紅爆款”“明星同款”等標(biāo)簽，此舉均為吸引眼球的宣傳手法，并非品質(zhì)承諾。
一些商品頁面宣稱的銷售“10w+”，目的其實是為了營造選購人數(shù)眾多、產(chǎn)品質(zhì)量可信的氛圍，不乏“刷單”和夸大宣傳的嫌疑。
消費(fèi)者在網(wǎng)購時應(yīng)理性辨識，重點查看商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測證書等信息。
03
依法維護(hù)自身權(quán)益
對網(wǎng)購的兒童安全座椅類相關(guān)產(chǎn)品不滿意時，消費(fèi)者可以充分行使七日無理由退貨或換貨規(guī)則。
當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)爭議時，消費(fèi)者可以與商家進(jìn)行溝通協(xié)商，或申請平臺客服介入支持，還可以通過“全國消協(xié)智慧315平臺”等渠道進(jìn)行咨詢與投訴，或向相關(guān)行政執(zhí)法部門舉報。
中國消費(fèi)者協(xié)會、中國市場監(jiān)督管理學(xué)會：
敦促有關(guān)生產(chǎn)者、經(jīng)營者，切實履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人義務(wù)，不斷提升產(chǎn)品工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供安全放心、質(zhì)量可靠、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品。
倡導(dǎo)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物平臺切實履行監(jiān)管、服務(wù)規(guī)則，壓實平臺內(nèi)有關(guān)經(jīng)營者主體責(zé)任，為公眾提供更加真實、可信、清晰、準(zhǔn)確的消費(fèi)信息，讓廣大消費(fèi)者踏踏實實選購、明明白白消費(fèi)。
來源/中國消費(fèi)者報·中國消費(fèi)網(wǎng)