朋友間微信聊天的內容可能發酵成謠言，你信嗎？可能很多人認為，這樣的說法夸張了。但在涉新冠疫情的不實信息甚至是謠言的傳播中，朋友間的聊天信息卻成為了主要傳謠途徑之一。
聊著聊著成謠言了
圖中呈現的是2021年7月20日南京祿口國際機場出現陽性病例時的一則聊天記錄。微信聊天中寥寥幾個字在“朋友們”跟轉發的“助力”下擴散至微博平臺，并在24小時內散布成了網絡謠言。可見，網絡謠言源于社會輿情，產自網絡輿情，是一種畸變的、負向的網絡言論。
諸如新冠疫情這類突發公共衛生事件，早期因其感染群體不明確、傳播方式不確定、醫療手段不完善、預防處置不健全等因素致使公眾恐慌性情緒進一步加重，社會輿情出現負能量，最終導致謠言四起。
復雜的網絡環境
通過對2021年中國互聯網聯合辟謠平臺辟謠專區500余例辟謠信息樣本進行分析，可以看出涉疫情謠言的大致傳播規律。
2021年疫情辟謠數據趨勢圖
從圖中可知，7-8月份和10-11月份兩個區間段的辟謠信息出現高潮。經過核查，不難發現兩次高潮均出現疫情局部暴發時期。其中7-8月份因首次出現Delta病毒，辟謠信息隨之達到峰頂。可見，此類謠言的病毒式擴散速度快、傳播路徑復雜、爆點多，控制十分困難。
2021年疫情辟謠數據7-8月份辟謠信息分析
新冠疫情局部暴發易成為社會輿情爆發點，促進網絡謠言的生成及傳播。據7-8月份辟謠數據分析，常態化防控階段的涉疫情謠言主要集中在與病例及防疫措施相關方面，占比高達90%。不難發現，人們對疫情本身及防疫措施的關注度極高。
超出自身科學知識水平需核查后再發布
普通網民往往根據個人喜好和電子設備使用習慣迅速完成信息認定。有人喜歡獲取信息后一鍵轉發，有人喜歡核實并確認信息。前者不加判斷地跟轉發，極易成為不良信息及謠言傳播的“幫兇”。后者核查后再做是否轉發決定的方式，則會出現強化觀點后發表言論或者弱化觀點后轉為沉默兩種情況。第一種情況：核查后堅信觀點正確，即強化既有觀點，若觀點為真則傳播真實信息；反之則傳播謠言。第二種情況：在核查后發現觀點錯誤直接轉為沉默不再跟帖轉發。
我們反對不加判斷地跟轉發，因為這種“僵尸”思維是傳謠行為的底層邏輯。正如《真知“拙”見️ ①｜怎么看待輿論場的網絡言論？》所言，真實信息需要通過多家媒體進行采訪，由政府機構、官方媒體等權威渠道進行發布。跟轉發之前核查信息來源，是首要環節。核查時還應秉持科學理性的精神，避免先入為主，反而強化了錯誤認知。
中國互聯網聯合辟謠平臺官方網站、客戶端、小程序等多端口提供了舉報和查證謠言的入口，重點打造新冠疫情辟謠專區，辟除謠言信息，澄清謬誤，有效對沖網絡謠言，營造清朗網絡空間。
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來源：中國互聯網聯合辟謠平臺（孫茜）