百度方面還表示，網(wǎng)民通過百度搜索到不良互聯(lián)網(wǎng)信息，可進入百度用戶服務(wù)中心http://help.baidu.com進行投訴，我們將及時予以處理。面對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息存在的海量冗雜、良莠不齊等問題，百度將致力于與政府機構(gòu)、廣大網(wǎng)民以及社會各界共同努力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，堅持為網(wǎng)民提供客觀、公正、權(quán)威的搜索結(jié)果。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責(zé)人介紹，搜索引擎在對網(wǎng)上信息進行整合、方便用戶查閱方面發(fā)揮了重要作用，但同時也存在不少問題。部分搜索結(jié)果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息；部分搜索結(jié)果有失客觀公正，違反行業(yè)道德和規(guī)范，誤導(dǎo)和影響公眾判斷。這些問題破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，侵害了公眾利益，廣大網(wǎng)民深惡痛絕，呼吁盡快出臺信息搜索服務(wù)的有關(guān)管理規(guī)定。
今年5月，因為青年魏則西死亡事件，百度一度被推上輿論的風(fēng)口浪尖。其后，網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委入駐百度進行調(diào)查，要求切實整改，之后百度于今年5月底宣布初步完成整改。
目前,百度搜索已落實以下改進措施：1)新上線頁面在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識等方面均做出重大調(diào)整。2)嚴格限制商業(yè)推廣數(shù)量，所有頁面均低于30%，即每頁不超過4條推廣廣告。3)對于商業(yè)推廣信息，逐條加注顯著標(biāo)識。4)在搜索結(jié)果頁面突出展示商業(yè)推廣風(fēng)險提示。5)下線2518家醫(yī)療機構(gòu)，撤除疾病搜索置頂推廣。6)加強資質(zhì)審核標(biāo)準。目前，百度在中國占據(jù)了70%以上的搜索市場份額。
下一步，百度表示將按照主管部門要求，繼續(xù)推進后續(xù)整改工作落實到位。
國家網(wǎng)信辦此次還表示歡迎網(wǎng)民的監(jiān)督檢舉，并公布了舉報渠道：互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)址：www.12377.cn，舉報電話：12377，舉報郵箱：jubao@12377.cn。