國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人介紹，搜索引擎在對網(wǎng)上信息進行整合、方便用戶查閱方面發(fā)揮了重要作用，但同時也存在不少問題。部分搜索結果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息；部分搜索結果有失客觀公正，違反行業(yè)道德和規(guī)范，誤導和影響公眾判斷。這些問題破壞了網(wǎng)絡生態(tài)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，侵害了公眾利益，廣大網(wǎng)民深惡痛絕，呼吁盡快出臺信息搜索服務的有關管理規(guī)定。
《規(guī)定》明確，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作，地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
《規(guī)定》要求，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者應當落實主體責任，建立健全信息審核、公共信息實時巡查等信息安全管理制度，不得以鏈接、摘要、聯(lián)想詞等形式提供含有法律法規(guī)禁止的信息內容；提供付費搜索信息服務應當依法查驗客戶有關資質，明確付費搜索信息頁面比例上限，醒目區(qū)分自然搜索結果與付費搜索信息，對付費搜索信息逐條加注顯著標識；不得通過斷開相關鏈接等手段，牟取不正當利益。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人強調，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者應當切實承擔企業(yè)社會責任，依照相關法律法規(guī)加強自身管理，為網(wǎng)民提供客觀、公正、權威的搜索結果。同時，企業(yè)要提高互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，建立健全投訴、舉報受理處置和用戶權益保護制度，主動接受公眾監(jiān)督。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室歡迎廣大網(wǎng)民繼續(xù)對網(wǎng)上相關違法和不良信息進行監(jiān)督舉報，共同促進網(wǎng)絡空間更加清朗。互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)址：www.12377.cn，舉報電話：12377，舉報郵箱：jubao@12377.cn。