工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長(zhǎng)楊紅燦介紹，網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯，監(jiān)管辦法堅(jiān)持線上線下治理相結(jié)合，將通過(guò)實(shí)體店如商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、小賣(mài)部等，以及非現(xiàn)場(chǎng)方式購(gòu)物如網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)、直銷(xiāo)等方式提供商品的，統(tǒng)一納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的范圍，對(duì)線上線下經(jīng)營(yíng)者一視同仁，統(tǒng)一開(kāi)展監(jiān)管。針對(duì)突出問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展線上線下商品質(zhì)量抽檢，抽檢結(jié)果也做到共同適用。
監(jiān)管辦法對(duì)銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售的商品進(jìn)行了明確規(guī)定，包括不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品；失效、變質(zhì)的商品；篡改生產(chǎn)日期的商品等六類(lèi)。
對(duì)銷(xiāo)售不合格商品的經(jīng)營(yíng)者如何處罰？楊紅燦介紹，監(jiān)管辦法規(guī)定工商部門(mén)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不合格商品的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令銷(xiāo)售者立即停止銷(xiāo)售。若不合格商品涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全，則應(yīng)責(zé)令轄區(qū)內(nèi)該不合格商品的所有銷(xiāo)售者立即停止銷(xiāo)售，同時(shí)要追查供貨者，供貨者同樣要承擔(dān)法律責(zé)任，依法予以處罰。
工商部門(mén)在市場(chǎng)檢查中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些沒(méi)有廠名廠址的商品，俗稱(chēng)“三無(wú)”商品。“三無(wú)”商品質(zhì)量往往得不到保障，對(duì)消費(fèi)安全影響較大。“三無(wú)”商品來(lái)源不明，沒(méi)有承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任的主體，而且也無(wú)法責(zé)令改正。因此，監(jiān)管辦法明確規(guī)定銷(xiāo)售者不得購(gòu)進(jìn)或銷(xiāo)售來(lái)源不明的“三無(wú)”商品，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)源不明“三無(wú)”商品的銷(xiāo)售者要依法處罰。