《諾頓網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》指出，在接受調(diào)研的17個(gè)國(guó)家中，由網(wǎng)絡(luò)犯罪導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失總共高達(dá)1500億美元，全球消費(fèi)者平均耗費(fèi)21個(gè)小時(shí)處理遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊帶來(lái)的后果。62%的全球消費(fèi)者認(rèn)為他們的信用卡信息更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑被盜，而38%的消費(fèi)者認(rèn)為他們的信用卡信息更容易通過(guò)錢包被盜而面臨風(fēng)險(xiǎn)。此外，47%的全球消費(fèi)者表示他們?cè)庥鲞^(guò)網(wǎng)絡(luò)犯罪。
賽門(mén)鐵克公司亞洲區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總監(jiān)徐俊鴻表示：“在2014年中發(fā)生的幾起大型數(shù)據(jù)泄露事件從根本上打擊了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的信心。僅是從知名零售商的日常購(gòu)買行為就導(dǎo)致了數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的個(gè)人信息數(shù)據(jù)被泄露。我們的調(diào)研結(jié)果顯示，雖然不斷發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件使消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的信任度降低，但網(wǎng)絡(luò)威脅并沒(méi)有促使人們采取必要且簡(jiǎn)單的防護(hù)措施，以確保個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)信息安全。”
《諾頓網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》中國(guó)市場(chǎng)主要發(fā)現(xiàn)：
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為信用卡信息更有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被盜。盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全表示擔(dān)憂，但中國(guó)消費(fèi)者并沒(méi)有積極地采取網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。在中國(guó)：
83%的中國(guó)受訪者認(rèn)為使用公共Wi-Fi的風(fēng)險(xiǎn)高于使用公共洗手間；
72%的中國(guó)受訪者表示對(duì)遭遇網(wǎng)絡(luò)犯罪擔(dān)憂，認(rèn)為自己遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪攻擊的可能性較大；
中國(guó)消費(fèi)者平均耗費(fèi)23.5個(gè)小時(shí)處理遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊的后果；
在2014年，由網(wǎng)絡(luò)犯罪導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)人民幣7086億元，每人平均損失人民幣2900元；
77%的中國(guó)受訪者表示在個(gè)人財(cái)務(wù)信息被盜后感到崩潰；
41%的中國(guó)受訪者寧可取消與好友的晚餐約定，也不愿因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全隱患取消借記卡或信用卡；
雖然一般認(rèn)為青少年、兒童和老年人是最容易受到網(wǎng)絡(luò)犯罪攻擊的群體，但其實(shí)千禧一代更容易受網(wǎng)絡(luò)犯罪攻擊，53%的中國(guó)千禧一代表示曾經(jīng)遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)攻擊；
中國(guó)用戶共享社交媒體賬戶密碼的比率高出全球平均值20%，千禧一代共享密碼的情況是年長(zhǎng)者的兩倍；
賽門(mén)鐵克諾頓技術(shù)服務(wù)部高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)吳博表示：“在現(xiàn)實(shí)生活中，網(wǎng)絡(luò)罪犯不斷開(kāi)發(fā)新的攻擊手段來(lái)竊取用戶的個(gè)人信息。通過(guò)Norton Security在后臺(tái)對(duì)信息和設(shè)備的全面保護(hù)，用戶無(wú)需擔(dān)心個(gè)人電腦、智能手機(jī)和平板設(shè)備遭受任何網(wǎng)絡(luò)威脅。全新的諾頓產(chǎn)品能夠在為用戶提供安全保護(hù)的同時(shí)，絲毫不影響智能手機(jī)，平板設(shè)備以及筆記本電腦的性能。”（李國(guó)敏）